ACTCOM SERVICIOS S.L.
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En ACTCOM S.L. entendemos la Calidad como el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan las actividades.

           

Para conseguir esto, entendemos fundamental la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente que nos permita prestar servicios adaptados a la normativa en vigor, legislación medioambiental y otros requisitos que la organización suscriba, garantizadas mediante un exhaustivo control de los procesos y bajo el principio de la prevención de la contaminación.

           

El Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente implantado está basado y fomenta la aplicación sistemática de la mejora continua sobre todas las actividades realizadas, entendiéndose dicha mejora continua como la necesidad de planificar a fondo las actividades a desarrollar, hacerlas conforme a lo que se ha decido, verificar los resultados comparándolos con lo planificado y corregir cuando sea necesario iniciando de nuevo el ciclo de la mejora continua.

 

Con el fin de alcanzar y mantener esta visión de la calidad y medio ambiente se formulan las siguientes directrices de la Política de Calidad y Medio Ambiente:

  1. Es objetivo principal de nuestra empresa realizar nuestras actuaciones con los máximos niveles de calidad, de forma que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

  2. Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad y el medio ambiente, respetando el marco legal y normativo establecido para cada caso promulgado en beneficio de todos.

  3. Asumimos la necesidad de una mejora continua en la calidad de nuestros servicios, de nuestros procesos y de nuestras condiciones de trabajo.

  4. Agilidad. Realizando un servicio adeudado en tiempo y forma.

  5. Profesionalidad. En la calidad de nuestro trabajo debe quedar patente la marca de un profesional. La formación permanente y la actitud de mejora deben de constituir un reto diario.

  6. Trabajo en equipo. Además de lograr un clima óptimo en nuestra organización, el trabajo en equipo ha de tenerse como medio para ofrecer mejores servicios, con más garantías, calidad y seguridad.

  7. Los monitores y trabajadores constituyen el valor más importante que garantiza nuestro futuro. Por ello, deben estar cualificados, motivados e identificados con los objetivos de nuestra organización y sus opiniones han de ser consideradas.

  8. La empresa apoyará a los responsables de departamento en lograr el liderazgo necesario para obtener los objetivos marcados, y a todos los operarios para conseguir  un trabajo responsable, correcto y seguro que cumpla las normas y procedimientos establecidos.

  9. La Dirección es la primera en asumir este compromiso y para ello apoyará con los medios a su alcance las actuaciones que se definan.

 

Agradecemos desde ahora el respaldo a esta política.

 

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